Pinigų grąžinimo politika

GRĄŽINIMO SĄLYGOS

Klientai yra mūsų didžiausia vertybė, todėl visuomet stengiamės rasti kompromisą.

Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnį pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekių perdavimo jam, pakeisti nusipirktus daiktus analogiškais kitų matmenų, spalvos ar modelio daiktais, arba grąžinti daiktus pardavėjui ir atgauti už juos sumokėtą kainą. Atkreipiame dėmesį, kad prekės, kurios yra užsakomos individualiai gamybai (t.y. siuvamos specialiai klientui po apmokėjimo) nėra grąžinamos. O pirkėjo reikalavimas pakeisti arba grąžinti daiktus tenkinamas, jeigu daiktai nebuvo naudojami, nesugadinti, išsaugotos jų vartojamosios savybės, daiktai nepraradę prekinės išvaizdos ir pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad jis daiktus pirko iš konkretaus pardavėjo.

Pakeisti arba grąžinti įsigytą prekę galite per 14 kalendorinių dienų Lietuvoje;
Keičiama arba grąžinama prekė turi būti pateikta tvarkingoje pradinėje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės) ir toje pačioje komplektacijoje.
Keičiamų ar grąžinamų prekių siuntimo/pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas. Grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos neapmokamos.
Pinigai už grąžintą prekę grąžinami per 14 kalendorines dienas po to, kai prekė yra gauta, patikrinama, kad ji yra tinkamos būklės.
Pastaba. Dalykai, kuriems 14 dienų persigalvojimo laikotarpis netaikomas:

Pagal užsakymą pagamintos arba aiškiai asmeninėms reikmėms pritaikytos prekės (pvz., pagal užsakymą išsiuvinėtas vardinis megztukas);

Grąžinti prekes galima į KAUNO Rimi Studentų (Studentų g. 19) LP EXPRESS, telefonas +37064353676.

Iškilus klausimams prašome susisiekti su mumis, nurodydami užsakymo datą, prekes, kurias įsigijote ir norite grąžinti bei konkrečią priežastį el. paštu: info@littlemoon.lt.